返回顶部


            新闻中心


行业新闻

秒速时时彩开奖直播核心团队拥有15年以上行业经

  原标题:核心团队拥有15年以上行业经验,「擎创科技」要用大数据和人工智能改变传统IT运维 IT运维可

  原标题:核心团队拥有15年以上行业经验,「擎创科技」要用大数据和人工智能改变传统IT运维

  IT运维可以保障企业“网络不断、系统不瘫、数据不丢”,是信息化时代企业不可或缺的一环。IDC数据显示,2014年全球IT运维管理软件市场规模约为200亿美元,到2020年预期可达400亿美元。中国的IT运维管理软件市场近些年的增幅约为20%,到了2020年市场规模预测可达250亿元左右。

  但在过去5-7年,B端企业的IT系统环境发生了一定变化:架构层逐渐从本地化转向云化、虚拟化;应用层的应用数量激增,迭代速度加快。这导致了运维相关数据量呈指数级状态增长,想要单纯依靠人力从海量数据中找到问题点,无异于“大海捞针”。

  因此,近两年在IT运维管理(ITOM,ITOperationsManagement)之外,出现了一个新的领域——智能运维(AIOps,ArtificialIntelligenceforITOperations)。简单来讲,AIOps是将大数据和人工智能技术运用到IT运维产生的数据中进行分析,以实现精细化告警、故障定位、故障预测、指标异常检测等功能。

  36氪近日接触的成立于2016年的上海擎创科技就是一家AIOps公司,其核心产品是夏洛克AIOps运维大数据智能分析平台。

  其实近些年,国外包括Splunk、BMC、IBM、Moogsoft等在内的企业服务公司也推出了智能运维平台。不过擎创科技CEO杨辰告诉36氪,由于国内外企业客户的需求不同,国外产品多是“单点突破”,比如Splunk只收集和分析日志数据。而国内企业更多需要完整的解决方案,这就要求AIOps系统可以收集和分析全量、多维度的运维管理数据。

  擎创科技建立了全栈式的大数据平台,可以秒级采集包括告警数据、性能指标、日志、配置信息、运维工单等在内的数据。采集层的技术壁垒较高,一方面体现在如何使用同一系统采集多种数据,另一方面体现在如何适配不同的操作系统。杨辰表示,其采集层技术开发耗时长达一年,现在可以采集90%以上的主流操作系统的多维全量运维管理数据。

  数据采集完成后,擎创科技会对数据进行结构化处理和自动解析。并通过不同的算法模块,从发现问题(异常检测)、分析问题(趋势分析、容量预测等)、解决问题(业务排障、业务决策辅助等)三个方向,对各类运营数据进行可视化展现。

  据悉,在实际应用过程中,夏洛克系统可以将数据监测和整理的周期从几天、几周,缩短至分钟级。同时其发现和分析问题的准确率均已达到80%以上,其中较为常见的需求异常检测的准确率达到了82%-97%之间。

  在发展初期,擎创科技比较关注对IT运维管理要求比较“苛刻”的行业,包括银行、保险、制造业、交通运输、能源等。杨辰表示,2016、2017年两年,擎创科技主要以共研项目的形式服务行业标杆用户。服务行业标杆客户有利于擎创科技挖掘新的应用场景和需求。

  2018年,擎创科技会在一线城市建立办事处,以覆盖更多中大规模的VIP客户。同时擎创科技也会推出包括多个功能模块的,基于公有云的智能运维管理SaaS产品,并配合第三方服务商去推广通用产品,以覆盖中小型客户。杨辰预期,在2018年,夏洛克系统可以触达200多家企业客户。

  在盈利模式方面,擎创科技可以提供私有模式和SaaS模式服务。对IT管理要求高且对使用安全敏感的中大型企业可以选择私有模式,擎创科技会收取定制化服务费,以及按年收取订阅费用。中小企业客户可以选择擎创SaaS模式服务,并按月缴纳订阅费用。擎创科技2017年营业额达到了2000万元,预期2018年可以翻倍。

  对于擎创科技而言,想要持续提升收入,除了要加大场景的开发力度,还要将平台能力扎深,保持采集和处理能力的先进性。杨辰表示,现在擎创科技在技术上保持了12-18个月的领先期,公司同时在扩充算法和物联网研发团队。

  擎创科技于2016年获得来自原子创投的天使轮投资,其核心创始成员拥有15年以上的传统IT运维管理经验。创始人兼CEO杨辰,曾任ITOM国际龙头企业BMC南中华区总经理,曾带领团队业绩增长超10倍。杨辰也曾供职于HP、Mercury、CA等企业。联合创始人兼CTO葛晓波,曾任微创软件CTO,超过18年IT从业经历。